Responsabilidad Social Empresaria en la Cámara Argentina de Comercio

El pasado 04 de mayo de este año, se llevó a cabo la 2º Jornada Institucional de Responsabilidad Social de la Cámara Argentina de Comercio.

"Proyectos Sociales" , a través de su creadora, Lic. Marcela Delfino, tuvo el honor de participar activamente en la organización del evento como integrante del Grupo de Trabajo de RSE de la Cámara

Ya desde el inicio nos planteamos abrir el juego, escuchando ideas y propuestas y realizar la convocatoria bajo la consigna "Por un cambio sostenible en la ética empresaria". Nuestro desafío fue armar los paneles seleccionando los temas de manera tal que reflejaran nuestro interés por trabajar en alianza y en red articulando los distintos sectores, gobierno, empresario, ONG.

"Cuando decidimos organizar una vez más esta jornada pensamos en muchas cosas, pensamos en la necesidad de comenzar por una limpieza ética interna en cada una de nuestras vidas y organizaciones; en privilegiar la responsabilidad, la educación, la participación y el ejemplo; en fortalecer y asociar las instituciones respetando el bien común general de todos; en articular equilibradamente de una vez por todas los sectores público, civil y privado; en combatir la corrupción, el exceso de burocracia y el soborno; en convertir al empresario en un referente, sea como intelectual o dirigente independiente; en apostar a la transformación social, a una sociedad mucho más fortalecida, equitativa y justa. Pensamos en definitiva en un capital social diferente, en una fuerza sinérgica y sostenible que lejos de materializar un sueño, por estar fundada en nuestros mejores valores, tradiciones y raíces, represente para los argentinos nuestra mejor utopía"

Roberto G. Sylvester
Coordinar del Grupo de Trabajo de RSE de la
Cámara Argentina de Comercio

Desde "Proyectos Sociales " evaluamos muy positivamente lo acontecido en esta jornada. Como se dijo en el Grupo de trabajo de RSE de la Cámara, volvemos a reafirmar que el hecho de que sea la Cámara Argentina de Comercio el escenario en donde se desarrolló la actividad, resultó de amplio impacto para la sociedad. La cantidad de respuestas a la convocatoria, así como el nivel de las exposiciones, lo demuestran.

Felicitaciones, pues a la Cámara Argentina de Comercio por propiciar este tipo de eventos , ésta ha sido, una realización que marca una diferencia necesaria en el desarrollo empresarial de nuestro país!

Temas presentados en la 2º Jornada "Por un cambio sostenible en la ética empresaria":

· Las Políticas Sociales y su correlación con los Planes Nacionales por el SR: Daniel Arroyo - Secretario de Políticas Sociales del Gobierno Nacional de la República Argentina

· Transformación Social por Raúl Gauto - Representante Regional para el Cono Sur de Fundación AVINA

· El Pacto Global en Argentina por Luís ULLA - Presidente del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE)- Provincia de Córdoba - Argentina

· Las Empresas y la Institucionalidad (Virginia Lencina - Coordinadora del Área A.C.E. en Poder Ciudadano - Buenos Aires- Argentina)

· RSE: Aspectos Filosóficos Rectores por Marcelo Paladino - Director Adjunto del IAE, Universidad Austral - Buenos Aires - Argentina

Actuaron como moderadores:

· Félix de Barrio - Presidente de Fundación Leer - Buenos Aires - Argentina

· Juan Carrera - Representante de Red Puentes Buenos Aires - Argentina

Estos son algunos de los aspectos que, a nuestro entender, han resultado verdaderos aportes a la cuestión de la Responsabilidad Social Empresaria en nuestro país.

· En la ponencia de Daniel Arroyo, en su calidad de Vice Ministro de Desarrollo Social, nos resultó sumamente interesante la respuesta a una pregunta de uno de los asistentes cuando dice ¿en qué quedó "Manos a la Obra" y cuál es la diferencia con un plan Jefes y Jefas?

Respondió Arroyo que el plan Jefes y Jefas es un plan que surgió en el 2002, y lo que haces es transferir un ingreso de 150 pesos a los jefes de hogar desocupados, que tienen hijos mayores de 18 años. Dijo también que este plan nos remite en gran parte a la discusión sobre "qué es ser desocupado en Argentina".Ya que, justamente por ser la mitad del sector que está en el ámbito informal, es que muchas veces uno puede decir, "pero tal persona trabaja de gasista o plomero", pero no está registrado en ningún lado. El Plan Manos a la Obra está destinado, dijo, para los jefes de hogar y para los que no lo son, para los que son pobres, estén o no estén en el plan Jefe de Hogar, y tiene por objetivo, de apoyarlos para la puesta en marcha de emprendimientos productivos, capitalizándolos. Se presenta un proyecto y acceden a máquinas, herramientas, insumos, bienes de capital o créditos para montar emprendimientos productivos. Hasta 15 mil pesos la operatoria en términos generales es de subsidios, la gente nunca recibe plata, sino que hay una intermediación.

Como ejemplo supuso: hay un grupo de personas que dice "vamos a montar una panadería". Presenta el proyecto a Caritas, Caritas lo envía al ministerio, el ministerio transfiere el fondo a Caritas, Caritas compra los hornos, etcétera, y se le transfiere a las personas. La persona que forma parte del Plan Manos a la Obra y que monta un emprendimiento productivo, nunca recibe plata directamente, sino la maquinaria.

Hasta 15 mil pesos es subsidio, no es crédito, no es reintegrable, se le pide que el 20 por ciento de la producción durante 6 meses se destine como un fin social, por ejemplo la panadería que le entregue pan a la escuela de la vuelta o a tal institución. De 15 mil pesos para arriba es un sistema de crédito, de micro crédito, de fondo rotatorio, ahí si se recepta plata, va devolviendo, va rotando el fondo y se le va dando a otro. Cuando hablamos de micro crédito hablamos de crédito no bancario, donde no hay garantías ni prendas, sino donde el tema central está en la evaluación de un buen proyecto productivo.
Eso es el Plan Manos a la Obra, hay jefes de hogar que están en dicho plan, y la gran mayoría no son jefes de hogar sino gente que quiere montar actividades productivas y no puede acceder a un crédito bancario. El corte del Plan Manos a la Obra es para el 40 por ciento de pobres, estén o no en el plan Jefes y Jefas de Hogar. " www.desarrollosocial.gov.ar

· Avina a través de Raúl Gauto presentó "El Rol de la Empresa en la Transformación Social: Responsabilidad Social: una herramienta de competitividad."

Sostuvo Gauto que, Un nuevo PARADIGMA está emergiendo a nivel de las Empresas líderes, y tiene que ver con CREAR VALOR ENFOCANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (stakeholder Value) , instancia superadora del enfoque anterior por el cual el valor es creado enfocado en las expectativas de los accionistas (Stockholder Value ).

Para ello es fundamental plantear la estrategia para la Empresa desde un lugar de Responsabilidad Social Empresarial, en donde esto no sea sólo una frase bonita, sino una ESTRATEGIA INTEGRAL DE NEGOCIOS en donde se vean reflejados los intereses y expectativas de todos sus "Stakeholders", obteniendo como resultado un mejor desempeño financiero y una ventaja competitiva que le permitan ser vistos ocupando un lugar de liderazgo.

¿A qué se refiere Gauto con Stakeholders?
Según surge de la misma presentación los Stakeholders son grupos de interés que impactan o son impactados positiva o negativamente por la empresa. Influyentes Actores sociales del nuevo escenario social que cuestionan el rol de la Empresa, exigen mayor compromiso, obligan a ampliar el ámbito de sus responsabilidades y comportamientos.

Para un empresa, el grupo de Stakeholders PRIMARIOS
lo constituyen:

· Los accionistas
· Los clientes
· Los empleados
· Los proveedores

Los Stakeholders SECUNDARIOS lo constituyen :

· Los Medios de Comunicación
· Los Competidores
· El Gobierno
· La Comunidad
· Los Consumidores
· Los Gremios

Los Stakeholders basan sus decisiones y vinculaciones con las empresas en base al valor que éstas le dan a los comportamientos y responsabilidades sociales.
a) 86% valora que la empresa que comercializa un producto tenga un comportamiento socialmente responsable.
b) 87% muestra disposición de cambiar de marca o empresa por una socialmente responsable.
c) 53% se muestra dispuesto a pagar un "premium" por una marca o producto de una empresa que sea socialmente responsable.
Fuente citada. Elaborado por Decisión Consultores- agosto 2002 - Buenos Aires y GBA

El otro aspecto que señala el le representante de Avina en su exposición es

RESPONSABILIDAD SOCIAL NO ES FILANTROPÍA

Y plantea: "La Filantropía no es sostenible porque es una actividad adicional en la empresa. Empieza después de la generación de ganancias. No tiene ningún impacto en el desempeño financiero de la empresa. Es un gasto.

La Responsabilidad Social es sostenible porque es una estrategia integral del negocio. Empieza antes de las ganancias (valores, ética, etc). Mejora el desempeño financiero de la empresa. Es una inversión."
Dividió en dos grupos a lo que llama PRÁCTICAS de RESPONSABILIDAD SOCIAL:

· INTERNAS que se refieren a:

ÉTICA EMPRESARIAL:
> Códigos de valores y ética
> Prácticas buen gobierno corporativo
> Rendición de cuentas
AMBIENTE LABORAL:
> Políticas justas de recursos humanos
> Desarrollo profesional y personal
> Bienestar y salud

· EXTERNAS que se refieren a:

MERCADEO RESPONSABLE
> Productos de calidad
> Prácticas de ventas éticas
> Publicidad efectiva y clara
MEDIO AMBIENTE
> Reciclaje
> Ahorro energético
> Eco-eficiencia
DESARROLLO COMUNITARIO
> Apoyo a Proyectos
> Voluntariado Corporativo

Finalmente, concluyó la presentación citando una frase de Peter Druke: "El empresario moderno debe ser cada vez más un activista político, cada vez más un líder y cada vez más integrador de una sociedad pluralista." www.avina.net

siguiente >